返金ポリシー

返品・交換・返金ポリシー

■ お客様都合による返品・交換について
お客様のご都合(イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違い・不要になった等)による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
ご注文前に、商品ページの内容を必ずご確認ください。

■ 不良品・誤配送の場合
お届けした商品に不良・破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、交換または返金にて対応いたします。
商品到着後30日以内に、ご注文番号と商品の状態がわかる写真を添えて、下記メールアドレスまでご連絡ください。
内容を確認のうえ、当店より対応方法をご案内いたします。
※ 当店からのご案内なく返送された商品はお受けできません。

■ 不良品に該当しないもの
・ご利用のモニターや画面の設定による、色味のわずかな違い
・商品の使用に影響のない、わずかな傷や縫製のほつれ等
・お客様の使用中に生じた傷・汚れ・破損

■ 返金について
返金が決定した場合、ご購入時のお支払い方法にて、7営業日以内に返金手続きを行います。
返金の反映時期は、カード会社・決済会社により異なります。

■ お問い合わせ
NIMARO カスタマーサポート
メール:support@nimaro.jp