配送ポリシー
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■ 配送地域
日本国内のみ配送いたします。
■ 送料
送料は、商品ページおよびご注文手続きの画面に表示いたします。
■ お届けまでの流れ
1. ご注文確定後、発送準備に1〜5営業日ほどお時間をいただきます。
2. 発送準備が完了しましたら、追跡番号をメールでお知らせいたします。
3. 発送後、お届けまで6〜12営業日ほどかかります。
4. ご注文からお届けまでの目安は、合計で7〜17営業日です。
※ 営業日:土日祝日を除く平日
■ 追跡番号について
追跡番号をお知らせした後、追跡情報が反映されるまで1〜3日ほどかかる場合があります。
しばらくしても情報が更新されない場合は、お気軽にお問い合わせください。
■ お届けの遅れについて
天候、交通事情、通関、繁忙期(年末年始・ゴールデンウィーク・お盆など)により、お届けが遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
■ お届け方法について
商品はポスト投函または対面でのお届けとなります。日時指定はお受けしておりません。
■ 住所の誤り・長期不在について
ご注文時の住所の誤りや長期不在により商品が返送された場合、再発送の送料はお客様のご負担となります。
ご注文の際は、住所・建物名・部屋番号をよくご確認ください。
■ 配送中の紛失・破損について
お届け予定日を大幅に過ぎても商品が届かない場合、または配送中の破損があった場合は、下記までご連絡ください。
当店にて配送状況を確認のうえ、再発送または返金にて対応いたします。
■ お問い合わせ
NIMARO カスタマーサポート
メール:support@nimaro.jp